Si su pregunta no se responde aquí o si quiere obtener más información, comuníquese con nosotros.
- ¿Qué es el pago automático?
- El pago automático es una excelente manera de que las facturas de energía se paguen automáticamente desde su cuenta bancaria.
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- ¿Cómo funciona?
- Después de inscribirse, seguirá recibiendo una factura en papel, pero la cantidad a pagar se debitará automáticamente de su cuenta de cheques o de ahorros cada mes en la fecha de pago. No más cheques y nunca tendrá un pago atrasado.
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- ¿Por qué es más fácil que pagar con cheque cada mes?
- No paga por franqueo o gasolina. No hay que escribir ningún cheque. Y nunca se retrasará en un pago.
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- ¿Tengo que pagar algún cargo por el pago automático?
- ¡No! El pago automático es un servicio gratuito de Peoples Gas, aunque la institución financiera puede cobrar por este tipo de transacción. Es posible que quiera llamarlos y preguntar. Sin embargo, se ahorrará el dinero que actualmente está gastando en sellos, gasolina y cheques.
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- ¿Seguiré recibiendo una factura de Peoples Gas?
- Sí, tal y como lo hace actualmente. Y la próxima fecha y la cantidad del pago automático se imprimirán directamente en la factura, por lo que sabrá exactamente cuánto se debitará y cuándo. Tendrá suficiente tiempo para revisar y llamar con cualquier pregunta antes de que se haga el pago.
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- ¿Qué tan pronto después de registrarme comenzarán mis pagos de pago automático?
- Los pagos comenzarán con la primera o segunda factura de Peoples Gas después de la inscripción, dependiendo del programa de facturación. Sabrá que el próximo pago se hará automáticamente cuando vea las palabras "Payment Transfer Date" (fecha de transferencia de pago) en la parte de arriba de la factura.
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- ¿Cómo sabré que mi factura se pagó?
- El débito por pago automático se mencionará en el estado de cuenta bancario mensual como un artículo etiquetado "Peoples Gas, pago automático". Además, la factura de Peoples Gas cada mes mostrará el saldo anterior y el pago recibido.
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- ¿Qué pasa si no hay suficiente dinero en mi cuenta bancaria para cubrir el pago?
- Al igual que si estuviera pagando normalmente con cheque, se cobrará un cargo por cheque devuelto a la cuenta si no hay fondos suficientes.
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- ¿Qué pasa si cambio de instituciones financieras?
- Es fácil. Simplemente complete un nuevo acuerdo y envíelo junto con un nuevo cheque anulado. Nosotros nos encargaremos de la transferencia por usted. Tenga en cuenta que, dependiendo del momento de este cambio, es posible que su cuenta no transfiera en la próxima factura que reciba. Por lo tanto, es posible que deba enviar el pago de una factura.
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- ¿Qué pasa si me mudo?
- Si se muda a otra dirección atendida por Peoples Gas pero no cambia de instituciones financieras, simplemente transferiremos la información necesaria a la nueva cuenta. Si cambia de instituciones financieras, necesitaremos que vuelva a completar el formulario en línea con la nueva información.
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- ¿Cómo me registro para el pago automático?
- Puede inscribirse en línea, o puede llamar al 866-556-6001.
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